随着市场竞争的愈演愈烈，提高商场自身的综合竞争力和美誉度度势在必行，如何面对在新形势下的市场竞争是每一个企业所必须要积极面对的一个问题。重庆红星美凯旋龙在家居行业竞争日趋激烈的背景下，积极调整自身，完善自我管理，提高服务质量。不断加强内部管理及学习。在5月15日成功举办商场现场管理人员演讲比赛。通过激烈角逐，评选出5名优秀的管理干部。

        正如商场郭总所言：“比赛不是目的，最重要的是我们以此为契机，努力提高自身素质，优化自身的服务，树立人性化服务，真正提高商场的整体水平。”在此期间行政部、人事部、财务部、经营业务部等各部门全力配合，有效提高了工作效益，全面提高了自身的综合管理能力。使商场的整体营业状况和营业环境得到显著改善，同时强化了营业员的服务理念，得到了各界的广泛认可。