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考核方法面面观
来源： 作者/编辑： 发布时间：2004-09-19   字体： [大 中 小]  
 
考核方法汇总图下面就几种常用考核方法进行详解：
1．评级量表法评级量表法是考核中采用最普遍的一种方法，是由考核者根据量表，对员工每一个考核项目作出评价和记分，常用5点量表。如下表：
评级量表法示例1
2．个体排序法个体排序法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。例如：对某公司财务部的员工进行考核，首先，把财务部员工的名单罗列出来，总共10个人。然后，从罗列出来的名单中找出最差的员工 A ，就在他的姓名旁边完蛋上“10"。再从剩余的9个人的名单中找出最好的员工 F，在姓名旁边写上“1"。接着从剩余8个人的名单中找出最好的员工 G，记上“9"。这样不断反复，直到全部姓名都打上数字，这时员工的优劣顺序就排出来了。


3．配对比较法把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+"，另一个员工就记“-"，所有员工都比较完后，计算每个人“+"的个数，依此对员工工作表现作出评价。

4．人物比较法考核之前先选出一位员工，以他的各方面表现为标准，对其他员工进行考核。A-更为优秀 B-比较优秀 C-相似 D-比较差 E-更差

5．普洛夫斯特法这是，由美国人普洛夫斯特创立的一种考核方法。这种考核方法的实质，管理学界有一普遍的说法，就是“考核者只需掌握被考核者的事实即可”。具体操作步骤为：
第一步，制定对照参评表，根据被考核者的工作事实进行逐项核定。
普洛夫斯特对照参评表示例

第二步，在相应的“□”中打“∨”。假如某一项与被考核者情况不符，就空过去，不影响考核结果。
第三步，对照“计分表”计算分值。
普洛夫斯特评价法的计分示例



第四步，根据“换算表”换算评价等级。评价等级共为10等，即A，B+，B，C+，C，C-，D+，D-，E+，E-。评价等级的决定如下：例如核定“+"项目数为3，“+"值为4分，“-"分值为10分，“+""-" 相抵总分为-6分，根据“普洛夫斯特评价法计分示例表”第4栏左边一侧的栏目，可找到“-10-5"栏所对应的“评价等级”为E，E就是被考核者的评价等级。

普洛夫斯特评价法计分示例表

6．关键事件记录评价法由美国学者Flanagan和Baras共同创立的，就是通过观察，记录下有关工作成败的“关键”性事实，依此对员工进行考核。美国通用汽车公司（GMC）在1955年运用“关键事件记录评价法”的过程 ：

成立委员会，专门领导这项工作。该委员会根据公司实际情况，制定了以下的考核项目：“体质条件”、“身体协调性”、“算术运算能力”、“了解和维护机器设备的情况”、“生产率”、“与他人相处的能力”、“协作性”、“工作积极性”、“理解力”等等。

然后，要求工厂的一线领班干部，根据下列要求，对各自部下的最近工作行为的关键事实进行描述：
--事实发生前的背景
--发生时的情况--行为的有效或无效事实
--事实后果受员工个人控制的程度如一位领班对对一个部下员工的“协作性”是这样记录的：

有效行为：虽然今天不轮杰克加班，但他还是主动留下加班到深夜，协助其他同事完成了一份计划书，使公司在第二天能顺利地与客户签定合同。

无效行为：总经理今天来视察，杰克为了表现自己，当众指出约翰和查理的错误，致使同事之间关系紧张。

通用公司采用“关键事件记录评价法”后，出现了令人吃惊的结果：员工的有效行为越来越多，公司的效益也直线上升。正如委员会的主任/人力资源部部长所称，“大多数员工并不愿意做错事，如果领班能不厌其烦地指出员工的不足之处，他们是会设法纠正的."
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